Bonjour à tous
J'ai un problème vraiment incompréhensible :
J'ai un site perso hébergé chez cegetel. Depuis vendredi je ne peux plus accéder à leur serveur ftp. J'obtiens systématiquement l'erreur "530. access denied". J'utilise habituellement ftp expert 2 mais j'ai aussi testé avec filezilla et le plugin fire ftp de firefox. J'ai également essayé sur 3 pc différents, avec 2 modems différents (mon vieux sagem fast 800 usb et mon sagem fast 1400w en ethernet et en wifi) et avec ou sans firewall.
Chose incroyable : je me connecte sans problème au boulot (avec filezilla). Mais le problème ne vient pas de chez moi puisque chez mes parents (qui habitent près de chez moi et qui son aussi chez neuf cegetel - coïncidence ? - ) je bloque aussi.
J'ai appelé l'assistance samedi. Ils m'ont attribué un nouveau mot de passe ftp mais ça ne change rien. Ils devaient me rappeler hier en fin d'après-midi. J'attends toujours...
Autre bizarrerie : ce matin avant de partir, j'ai réussi à me connecter une fois (sans rien changer bien sûr)
Cela fait plus de 2 ans et demi que je fais des mises à jour sur mon site (plusieurs fois par semaine) et je n'ai jamais eu de problème...
D'avance, merci pour votre aide et vos idées.
edd Le 04/09/2007 à 23:53 Ton abonnement internet est chez neuf/cegetel?
peut-être qu'il faut remplacer "cegetel" par "neuf"
oui je suis abonné chez neuf cegetel.
je configure mon client ftp exactement de la même manière chez moi et au boulot (impossible je fasse une erreur de frappe, je l'ai retapé au moins 50 fois).
j'ai ré essayé sur le pc de mon père hier soir et ça passe pas non plus. C'est incroyable !
Nil Le 05/09/2007 à 11:29 Un problème de routage ou un IP Inspect mal placé de leur part ? Un problème de firewall de ton côté ?
Ce n'est pas un problème de firewall de mon côté puisque j'ai essayé en le désactivant et que j'ai testé sur un pc sans pare-feu.
Quand je vous disais que c'est incompréhensible : je viens de réussir à me connecter (mais ça ne m'étonnera pas si demain ça ne marche plus...)
Un problème de routage ou un IP Inspect mal placé ? Kezaquo ? Désolé mais je suis une bille en réseaux...
Si le problème disparait, je vous le dirai. Merci pour vos réponses.
Ok. Ce qui expliquerait que ça passe au boulot mais pas chez moi ni chez mes parents ?
Nil Le 05/09/2007 à 17:45 Oui, mais les raisons peuvent être multiples...
Ok, merci j'attends de voir comment ça va évoluer... Au pire, si ça perdure, j'envoie un courrier au service commercial pour faire part de mon mécontentement envers l'assistance technique (qui ne m'a jamais rappelé).
J'envisage de prendre un hébergement pro + nom de domaine...
Bah il y a quelques temps, j'avais eu des problèmes de débit anormalement bas et un technicien m'avait rappelé comme promis. En plus, il m'avait fait une ristourne de 10 euros sur ma facture.
Sinon, le problème semble avoir disparu (ça fonctionne à nouveau depuis hier soir)
lol ca serait po de bol quand meme
