Freebox VS Livebox - Page 2

La livebox coute 36 euros = 3euro/Mois pdt 12 mois = temps d'engagement donc +avantageux si on a pas de problème

Si tu as moins de 26 ans Kazax, tu peux bénéficier de l'avantage moins de 26 ans avec une remise de 10 % sur le forfait, soit 3 euros par mois soit le prix de la location.
Mais il faut le demander cet avantage car ils ne vont jamais te le proposer ! En plus il faut envoyer un justificatif et puis des fois quelques mois plus tard il faut rappeler pour qu'il te remette l'avantage car ils te l'ont sucré... mais ils remboursent les mois payé au tarif plein.

Quelqu'un connaît la alice box ? elle a l'air moins chère que toutes les autres (20 €/mois au lieu de 30), est-ce qu'il y a une arnaque quelque part ? ^^

C'est pas super réputé alice. C'est peut-être mieux aujourd'hui.

toute façon au prochain renouvellement ils auront des freebox je pense.

ça doit être les premiers moi ou un truc du genre :

Choisissez votre offre
Offre AliceBox 4H Mobiles à 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois
Offre AliceBox Plus à 29,99€/mois

squalyl > qui ça ?

Pen^2 > je parle de ça : http://www.alicebox.fr/alicebox.html
bon ils ont des frais d'activation de 40 euros en plus de ce tarif mensuel, et des frais de résiliation de 45 euros, mais ça a l'air d'être tout... donc ça reste moins cher que les autres apparemment (si on reste chez eux plus que les 12 mois d'engagement évidemment)

Pen2> les aliceboxiens.

Sally > MAis quand on fait semblant de s'abonner on retrouve le tarifs que j'ai postés (je ne dois pas cliquer au bon endroit )
squalyl > ah ? Je ne savais pas que Free avait racheté Alice

Sally > maintenant, Alice est juste du Free avec un certain nombre d'options en moins.

Faudrait attendre la freebox V6 de toute façon, "révolutionnaire"...

ok, donc en fait c'est free et la raison pour laquelle c'est moins cher c'est qu'il y a moins d'options ?
Pen^2 > ah oui tiens
hum, « Disponibilité selon zones géographiques. » Quelle précision. Bon donc en fait c'est moins cher parce que c'est une offre qui n'existe pas, je comprends mieux (ça doit être une promo pour deux départements et demi je suppose)

je tente une procédure de déménagement chez free, on va voir l'efficacité de la chose #hinhin#

SURTOUT ne la fait pas par téléphone. JAMAIS. Prend l'option papier, même si c'est plus chiant...

par tel? mon cul ouais avec leur hotline à 3€ la minute

je viens de la faire par internet (enfin, hier soir).

(Moi j'avais eu à les appeler pour autre chose, et la fille de la hotline m'avait proposé de le faire en direct... sauf que cette andouille n'a pas fait un déménagement, mais une création... j'ai donc eu deux abonnements en actifs pendant mois, plus des frais de résiliation, pour un total de 120€ de pertes).

C'est sans doute volontaire de leur part...
C'est carrément du vol

Faut faire une réclamation et demander un remboursement.

Bien sûr... mais ce n'est pas pour autant qu'ils vont te rembourser

Si, s'ils sont en tort ya pas de raison ils devaient rembourser ma mère de30E, mais flemme avec les procédures). Par contre ça peu être un peu long avec les courriers, là je dis pas.

j'avoue que sur le site de free, la différence entre réabonnement et déménagement est extêmement ténue. c'est juste une "option" d'une nouvelle inscription qui inclut une résiliation de l'ancien abonnement et un pré-remplissage de tes coordonnées, en fait.

et tu perds ton ancienneté au passage, et ça c'est déguelasse quand même.

Arvi89 (./48) :
Faut faire une réclamation et demander un remboursement.

Genre je l'ai pas fait
C'est resté lettre morte. J'ai appelé la hotline deux fois, puis j'en ai eu ras le bol. C'est parti dans les "frais annexes du déménagement". Mais je suis resté chez Free parce que c'est une solution technique qui m'a toujours satisfait, et que hors ce problème, je n'en ai jamais eu aucun autre.

Bonjour,

Nous avons reçu votre demande de Déménagement au forfait Free Haut Débit
(ADSL / 29,99 Euros) pour votre ancienne ligne 0123456789.

Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
services.

Vous pouvez désormais brancher votre Freebox à votre nouveau domicile et
dès que votre ligne sera raccordé, votre connection fonctionnera.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté aux services de Free
Haut Débit et restons à votre entière disposition pour toute information
complémentaire.

Sincères salutations
L'équipe Free Haut Débit

wow. Reste plus qu'a vérifier que c'est vrai, vu que si je peux envoyer ce post, c'est que j'ai en ce moment deux accès valides

J'ai finalement pris la livebox et Les problemes commencent ... Lors de l'installation de la livebox ils me mettent pas de synchronisation.. (je regarde sur internet ceux qui ont ce problème vivent dans des villages...).
Ils M'ont Mis un RDV avec un technicien cout : 149 euros!
Cela fait 15 jours que je n'ai pas internet ...
Avez vous deja eu ce problème ?

Si le problème est de leur faute, il faut refuser de payer le technicien...

Je recevais du 512k avant. Et d'apres eux il faut attendre que le technicien vienne pour me dire si le probleme provient de leur livebox ou si cela vient de notre installation.. En tout cas je ne vois pas pourquoi cela ne marche pas alors qu'on avait une connexion avant?Bref, j'espere que je ne vais pas payer un mois alors que je n'en ai même pas profité ...
Encore et toujours des frais..

- Ne laisse jamais le technicien seul, même lorsqu'il va téléphoner (pour être sûr qu'il ne fasse pas quelque chose puis dise par la suite que "ça vient de ton installation).
- S'il dit que c'est ton installation, fais très attention, c'est peut être quand même la partie FT (jusqu'au boitier de raccordement).

Nil (./57) :
c'est peut être quand même la partie FT (jusqu'au boitier de raccordement).

Et ils ont décidé que c'était payant depuis un an. Je crois qu'il n'y a rien à y faire.

Boah, tant qu'à payer, autant se défouler sur le technicien, alors

Mais pourquoi y'a jamais de technicienne canon en shorty moulant ?

Kochise