et plantage, échangeage, énerveage...
—
Zeroblog —
« Tout homme porte sur l'épaule gauche un singe et, sur l'épaule droite, un perroquet. » —
Jean Cocteau
« Moi je cherche plus de logique non plus. C'est surement pour cela que j'apprécie les Ataris, ils sont aussi logiques que moi ! » —
GT TurboZeroForfait vient d'appliquer scrupuleusement ce qu'il appelle une "limitation" de débit au-delà de 500 MiB/mois sur son forfait... illimité (ZeroLimit) On passe d'environ 25 KiB/s (edge ici) à 5 KiB/s, quand ça veut bien, et quelle que soit l'heure du jour (même présentement à 6h30) donc rien à voir avec une quelconque demande en "data" suivant certaines plages horaires.
Avant il fallait avoir l'option "Smartphone" activée et règler son point d'accès sur "internet68". Puis des mails sont arrivés en demandant de passer sur "wap68". Déjà le nom m'avait fait soulever un sourcil dubitatif. J'avais essayé, sans résultat, rien au bout de ligne "wap68" donc j'étais revenu à "internet68" et je retrouvait mon accès quasi immédiat et mon confort de surfage.
Dimanche soir, après quelques surf sur leboncoin pour trouver une nouvelle caisse et quelques vidéos youtube, je dépasse fatidiquement les 500 MiB/mois, mais au-lieu de "réduire le débit" au niveau edge comme les mois précédent (ça tombait bien, j'y était déjà) Lundi matin c'est coupure générale ! Quasiment plus rien ne marche (ah si, un petit proxy résiste toujours, c'est d'ailleurs par là que je passe aujourd'hui)
Premier appel à la hotline (qui elle reste toujours aussi agréable et efficace) je tombe sur un conseiller qui remarque que l'option Smartphone a sautée, me la réactive et me demande de remettre "internet68" dans une heure après avoir éteint et rallumé mon Nokia N95 (je précise) J'attends une heure, effectur la manipulation de prestidigitateur, et... queud ! J'attend 24h (faut parfois laisser tomber la pression)
Deuxième appel, un autre technicien (tout aussi sympa, quoiqu'avec un plus fort accent qui ne le rend pas intelligible quand il parle vite pour me déballer son discours officiel sur les raisons du blocage) m'explique en substance que vu la demande en data et le prix, blablabla, limitation de débit aux heures pleines, mais que tout reviendra dans l'ordre le mois prochain (c'est bon, on me l'a déjà faites celle-là)
Déjà 3 jours à me coller un Internet de Gameboy, inutilisable, je doit effectuer un virement sur mon compte bancaire, je le ferai donc ce soir de l'Internet d'un ami qui n'est pas autant restreint. Plutôt que de passer par une vague menace de switch vers un autre opérateur, je compte réellement le réaliser, bien que je soit, sur le reste, parfaitement et pleinement satisfait de ZéroForfait, mais faut éviter de changer les règles en cours de contrat.
Donc si vous avez des idées d'autres opérateurs qui proposent 8h de comm, SMS illimité et Internet environ 1 GiB/mois pour 50€, je prends...
Kochise
Si Dieu m'a de nouveau fait homme, cette fois il m'a pas raté : marcher sur l'eau et dupliquer les pains, ça marche p'us :/
De toute façon, si l'installation téléphonique est pourrie, tu n'auras jamais de bons débits...
<<< Kernel Extremis©®™ >>> et Inventeur de la différence administratif/judiciaire ! (©Yoshi Noir)
<Vertyos> un poil plus mais elle suce bien quand même la mienne ^^
<Sabrina`> tinkiete flan c juste qu'ils sont jaloux que je te trouve aussi appétissant
Bah là, je viens de sonder dans divers forums et topics SFR, apparemment, les techos de FT ont réglé à moitié le problème…
Ras-le-bol d'appeler le 1023…
vince Le 17/08/2011 à 00:00 bah demandes leur si y'a pas un autre numéro pour le même service...
A propos de résiliation... après avoir résilié chez SFR j'ai du rediriger intrum justicia (agence de recouvrement) vers les spams, ils me demandaient un peu moins de 10k€ il me semble. J'ai pas cherché à comprendre...
Ouais SFR c'est des d'escrocs, ils ont tenté la même chose ici, au moment du passage club internet ==> SFR où on pouvait résilier.
Ils ont prélevé plein de thunes (en faisait passer la résiliation comme payant) et il fallu 6 mois (et de nombreuses heures ) pour se faire rembourser.
Avec entre temps des lettres d'agence de recouvrement, menace de procès (hahaha).
Juste une histoire de câbles coupés entre chez moi et un relais téléphonique en fait…
Ben tu pouvais t'estimer heureux d'avoir du 1/2 Mo/s avec un câble coupé, ça aurait pu être rien du tout !
vince Le 23/08/2011 à 10:09 QQn sait comment on peut avoir un "test" des FAIs Fibre dispos pour une adresse ? (disponibilité ET offre proposées)