Bonjour,
Je possède un ordinateur portable DELL XPS m1330. A la suite d'un plantage complet du chipset graphique que j'ai pu résoudre grâce à une astuce trouvée sur un forum, je ne peux plus redemarrer mon ordi. Probablement à cause des tentatives répétées de le relancer quand le chipset était out.
Voici les symptômes :
Ouverture normale de l’ordi : écran DELL
Ouverture de la page « Windows n’a pas démarré correctement, … etc ».
Quel que soit le choix sélectionné (démarrer normalement, sans échec , etc…), la première page de Windows XP Family s’affiche très clairement, puis plantage et apparition très rapide d’une page bleue avec texte suivant : Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. … etc.
En mode « invite de commande » j’arrive directement à cette page après chargement des drivers (affichage en bas d’écran).
J’ai tout essayé y compris le mode Diagnostic qui m’indique que tout est en ordre.
Mon lecteur CD/DVD ne fonctionne plus. J'ai créé une clé USB bootable avec le CD XP Family d'origine, et là, surprise, à l'étape où l'on doit choisir la destination d'installation sur laquelle installer, mon disque dur interne n'apparaît pas alors qu'il est bien reconnu lors de la phase « Diagnostic ». Seule ma clé USB apparaît.
Tout me laisse penser que mon disque dur interne a pris un sèrieux coup.
Comment puis-je procéder pour le formater ? Je connais la commande, mais impossible de me retrouver sur une page de commande.
Merci d'avance pour votre aide