Plusieurs questions (même si tu as répondu à pas mal) :

1°) Tu t'es abonné en ligne et tu as envoyé la caution/chèque par courrier postal ?
2°) Quel délai entre ta demande d'abonnement et la mise en place de "ton compte" ?
3°) Tu as fait la jonction avec ton passe navigo ?
4°) Confirme-moi ça : on est à 25/29€/an et la demi-heure au delà de 30mn est facturée 1€ ?
5°) Le vélo a-t-il des fonctionnalités supplémentaires (genre système d'aide dans les côtes)