Merci pour vos réponses.
J'ai utilisé ta manip de Zéphir (qui est très astucieuse), cela rêgle bien le problème de blocage de logiciels.
Merci beaucoup à toi.

Pour ce qui est de la lenteur de l'ordi, on s'est rendu compte que c'est un problème interne.
La connexion du disque dur ne se fait plus, et donc on a cru régler le problème en le rempacant par un autre disque dur.
Mais rien n'y fait, même résultat. L'ordi ne redémarre plus.
C'est à l'intérieur que ça va pas, le système est défectieux, ou c'est la carte mère.

A ce point-là, c'est encore plus grave...

Sinon, qui répare vos ordis en général?