RHJPP (./17053) :

Nil (./17047) :
Pourquoi est-ce qu'on ne fait pas "simplement" une taxe pour les FAI qui délocalisent leurs centres d'appel, reversée intégralement à ceux qui les relocalisent ? Mince, ça veut dire protectionnisme, et c'est mal :'(

C'est pas un peu ce qui est proposé ?

Non, on veut permettre aux FAI de se faire à nouveau des couilles en or sur les hotlines, à l'excuse que ça serait relocalisé. Or permettre ça, c'est revenir au système qu'on avait avant : les FAI (par leur position de domination à 4) n'auraient plus aucun coût à payer si leurs systèmes sont défectueux. A l'heure actuelle, système défectueux (techniquement, commercialement ou au niveau de la communication) = appels en centres = coût de l'attente pour le FAI = c'est moins intéressant d'avoir un système défectueux parce que ça s'en ressent directement.
Si la loi passe, les FAI pourront à nouveau se permettre un fonctionnement où lorsque leurs systèmes sont défectueux, ils gagnent de l'argent avec les appels des clients