Pareil que tout le monde, je dirais que c'est les deux. Comptant en plus le fait que de nos jours, un navigateur ne peut décemment plus être utilisé sans quelques addons indispensables… (blocage des trackers…)
Et, sans déconner, le fait que les navigateurs soient codés en C++ n'aide pas. Niveau performances, ça *peut* être génial, mais niveau gestion mémoire, c'est vite le bordel dans des logiciels de cette ampleur. (Je crois que c'est en partie pour ça que Mozilla développe Rust ?)