Fin de l'histoire : le mec n'a finalement rien demandé, probablement parcequ'il était persuadé que j'allais faire appel à eux pour l'intervention. Il voulait 800€ pour un remplacement total du store (solution fortement mise en avant) ou bien 130€ hors matériel pour une réparation "qui ne ferait que retarder l'inévitable".

Finalement j'ai réparé moi-même avec l'aide d'un pote, ça m'a couté 5€ chez Bricorama et vu le mécanisme il se passera facilement 10 ans avant que ça pète à nouveau. N'habitez pas à paris, les "artisans" sont tous des charlatans