Si j'en crois l'article, un des points forts d'Apple serait leur service client. Une bonne relation client/vendeur-tech laisse plus de marque que la mauvaise qualité du produit, à savoir que ça tombe en panne mais on vous aide vraiment à le réparer.
Partant de là, quelqu'un qui a une bonne expérience Apple restera sur Apple plutôt que lâcher sa proie pour l'ombre qui en promet plus. Apple a refusé le Flash, mais a largement vendu son produit avant que Flash 10.1 se pointe pour quelques smartphones élus (oublions Flash Lite au passage). Maintenant ils ont jusqu'à la prochaine génération pour convaincre que HTML5 a déjà rendu son utilisation obsolète.

The_CUrE (./1220) :
Tu devrais pas te marrer aussi fort Kevin, parce que si on analysait ton cerveau c'est sur les mots Stallman, GPL, Fedora et Squadra Azzura que ça réagirait avec une ferveur religieuse...

Non, il a Kevin raison.