Ben justement Dell, quand mon écran a pété (grosse colonne blanche au milieu) je les ai appelé et le lendemain ils étaient là pour me changer l'écran. J'ai juste eu à travailler un jour avec un 3/4 d'écran ^^'
On peut argumenter que les Dell merdent plus souvent mais leurs services pro sont intéressants.
On a aussi un contrat machin truc là chez Apple, ça réduit les délais à quelques jours mais bon ça reste pas mal je trouve, surtout que pour un collègue de boulot à qui la même chose est arrivée, une fois ils le lui ont refilé après avoir changé le connecteur de disque dur (sans succès), puis après le disque dur (sans succès) puis après la RAM. Il a perdu 3x3 jours de travail au lieu de 3x l'intervention s'il avait eu un contrat Dell.
Bref je pense que si j'avais une entreprise je réfléchirais quand même avant de prendre du Apple, mais je pense qu'ils finiront bien par proposer ce type de contrat