Ben surtout, c'est non seulement une perte de temps, mais en plus un miroir aux alouettes : les indicateurs qui remontent de la base sont en général totalement faux (biaisés, inventés, corrigés, mal calculés) et ne servent au mieux qu'à faire se mousser les responsables à coup de camemberts projetés dans des diaporamas Powerpoint à la charte graphique à faire vomir un aveugle.
Et je ne parle pas que pour mon domaine d'activité (où il serait parfois plus pertinent de faire remonter les mensurations de la secrétaire de direction que les pseudo-calculs chiffrés "officiels") que pour certains de nos prestataires ("Nous avons annulé votre demande officielle d'intervention, mais ne vous inquiétez pas, nous allons la traiter par téléphone : ça sera plus efficace, et ça nous évitera de faire remonter des indicateurs négatifs" ).