est ce que ton système de dégivrage (ventilateur d'habitacle fonctionne correctement?), car je le même pb et cela provient d'un contact au Neiman il sufit de monter un peu la clef de contact vers le haut et ca refonctionne
sinon pour démonter ce satané bouton il faut y aller doucement avec un tournevis fin et il va pouvoir sortir de son emplacement le meiux est de démonter le cache ou est l'autoradio comme cela tu peu y accèder par l'arrère