Parce que:
1. Ça fait du fric puisqu'il y a un marché.
2. Ça dilue la responsabilité sur le trafic des données personnelles.
3. À terme du décourages le client, il baisse les bras et tu moissonnes. N'oublie jamais la maxime secrète des services-clients et hotlines modernes: "Si on arrête de répondre au client, il devrait finir par arrêter de téléphoner".