Y'a très certainement de ça, mais ceux qui y bossent sont responsables aussi, quand tu vois ça :
Pendant que des dizaines de personnes, jeunes, vieux, hommes, femmes (dont des femmes enceintes!), poireautaient debout et dehors depuis l'aube, les employées sirotaient encore tranquillement leurs cafés derrière leurs guichets, en papotant et aux yeux de tous...
tu ne va pas me dire que ça aussi c'est une consigne du ministère...
(je préempte le point Nil disant que les gentils fonctionnaires n'y sont pour rien et qu'ils font de leur mieux avec les moyens qui leurs sont donnés, etc.

)