Ils cassent un certain nombre de business model (comme les librairies et certains magasins en ligne), c'est vrai. Du coup on voit directement d'où ils tirent leur croissance (de la fermeture et de la baisse de CA de ces concurrents directs).

Donc oui ça fait mal au c** de voir son libraire se fermer à cause de ça, mais c'est pas pour ça qu'ils sont méprisables à mon avis.

Tout comme je ne dirais pas qu'easyjet est détestable parce que ça fait du tort à Air France ...