Ouch

j'aime beaucoup le
Votre Surface endommagée sera remplacée par une Surface reconditionnée. (Généralement la réparation coûte plus cher que l’’envoi d’un remplacement.)
Si ils ne les réparent pas, d'ou viennent les machines reconditionnées ? et pourquoi ca coute plus cher que la somme promise pour replacement de batterie (alors que microsoft n'envois pas une machine sans récupérer la défaillante) c'est... étrange et probablement très limite pour le coup.
Ta machine étant hors garantie, tu as regardé sur iFixIt (ou autre) comment démonter et les prix des batteries de tierces parties? Je pense que meme si la batterie serait de moins bonne qualitée de l'officielle, ca coutera laaaaargement moins cher :/
Putain mais ils ne se font pas chier en fait, mais alors vraiment pas:
Si vous avez souscrit la garantie Microsoft Complete (non applicable au casque Surface Headphones), vous pouvez utiliser l’un des recours pour dommages accidentels auxquels vous avez droit pour faire remplacer votre Surface. Le seul coût est le montant de la franchise pour la réclamation.
Tu es sous garantie? Et c'est couvert par la garantie? Ben tu va quand meme payer Meme Apple ne fait pas ca c'est dire!
Zero: malheureusement non, ca date et je n'ai pas gardé ce genre de datasheet :/ (c'est quand je bossait a Paris)