Oui c'est ce qu'Arvi a dit, en interne ils désossent les Surface et gardent les parties qui fonctionnent, testent bien, etc. et font des machines reconditionnées. Elles sont virtuellement comme neuves, donc suivant le problème que tu as ça "vaut le coup" (par contre pour une simple batterie ça ne devrait ABSOLUMENT PAS nécessiter un remplacement entier ; sauf que dans ton cas ta Surface est entièrement pétée donc le coût va probablement approcher ces 450EUR). C'est la politique d'obsolescence initiée par Apple appliquée à l'extrême, c'est ridicule. Mais s'ils avaient vraiment beaucoup de problèmes ils verraient quand même que ça ne tient pas la route (il y a une bonne raison pour laquelle Apple rend l'iPhone plus facile à réparer, ce n'est absolument pas parce qu'ils sont "gentils" ou "écolo" bien au contraire, mais parce que ça leur coûte moins cher).