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ZerosquareOn the 2017-12-15 at 03:00pm
Nil (./2440) :
Oh, on n'est pas une grosse structure, hein
Peut-être, mais vous faites partie de la grande famille de l'administration française !

Nil (./2440) :
Cela dit, ils sont à moitié en faute quand-même : dès le début on a été clair sur le problème, c'est remonté au niveau de l'éditeur de logiciel, qui n'a apporté cette réponse que maintenant...
Ah ben dans ce genre de contentieux, c'est très souvent le cas : il y a des choses anormales des deux côtés, et quand ça explose, chacun s'efforce de blâmer l'autre en occultant sa part de responsabilité.
Et puis il peut aussi y avoir des aspects du dossier que tu ne connais pas, qui font que les acteurs impliqués (aussi bien côté client que prestataire) ne sont pas précisément motivés pour faire du boulot de qualité.