Je pense vraiment que c'est lié à la banque. Le CA était déjà pénible au niveau national avec les banques régionales indépendantes, pour obtenir par exemple un relevé quand tu n'es pas dans ta région d'origine... heureusement ils sont en train de communiquer entre agences maintenant.
Il est possible que le CA ne renseigne pas certaines infos que d'autres banques font au moment du paiement (ou des protocoles de sécurité moins standards), et comme ASOS se vante dans son support client "Pas d'inquiétude, nous sommes à l'avant-garde de la pointe des vérifications de paiement en ligne"...