J'ai relu la licence, ils se dégagent de toute responsabilité, pour des raisons légales je suppose (et éviter des procès débiles). Pourtant, si le produit comporte des défauts, il s'agit bien de leur faute, même moralement si ce n'est légalement. Donc de mon point de vue je dois m'en prendre à eux. Je n'ai pas de garanties parce que c'est marqué dans la licence mais pas parce que je n'ai pas payé. On va pas payer un informaticien pour endosser la responsabilité de logiciels qu'il n'a pas écrits, mais pour se débrouiller pour que ça marche 'au mieux', avec les moyens du bord.
Et puis pour peio j'ai fouillé dans mes polys de qualité, je rappelle la définition d'un client de l'ISO 9000:
'Destinataire d'un produit et/ou service.'
Sachant qu'en plus étant utilisateur, je suis 'client final'. (Donc celui qui va gueuler
)