Pour les imprimantes, certains modèles se mettent effectivement hors service (j'ai eu le problème avec des Canon ultra transportables dans le cadre du boulot) après un certain nombre de copies. La hot-line demande un retour atelier ou une intervention sur site (en règle générale, c'est hors période de garantie). En cherchant bien sur le net, j'avais trouvé la doc technique des atelier Canon, et il suffisait d'effectuer une manipulation (même pas compliquée, une suite de touches à appuyer avec un ordre et un timing précis) pour réinitialiser l'imprimante. Par contre, cet enchainement n'est pas dans la doc pour les particuliers, faut pas déconner non plus