Je n'appelle pas cela faire justice soi-même.
Je m'en tiens strictement au contexte fourni par l'article, peut-être est-ce différent, mais tel que je l'ai vu :
Jessica a fait son possible pour retrouver cet ado et avoir une confrontation. Elle a eu deux adresses mails de figures d'autorité pour faire passer le message. Le père a refusé l'idée, lui retournant même la faute. L'école a réagi d'une façon qu'elle n'a pas demandé.

Je vais me stopper là cependant, car ça reste mon interprétation. Peut-être a t-elle consciemment provoqué tout cela, et qu'elle cherchait une plus grosse conséquence.