Sally > Tu définis une fonction de gain pour chaque agent (qui dans ton cas va prendre en compte le fait que ça t'emmerde de comparer 2357 opérateurs), et tu considères que chaque agent va tenter de la maximiser. Un agent, c'est tout et n'importe quoi : personne, entreprise, collectivité, Etat ...

Le fait est que chaque agent possède une fonction de gain très compliquée parce qu'il peut connaitre le fils de la boulangère d'à coté. Cependant on peut abstraire la fonction de gain en prenant une fonction de gain "moyenne" pour une certaine partie de l'ensemble des agents, et en considérant que tous les agents utilisent cette fonction de gain là. C'est tout à fait justifié.