vince (./12) :
il fallait les appeler, dire que vous n'aviez pas de connexion internet, indiquer winXP en OS, et au moment où il décide de tester la ligne, le gars avait indiqué quelle questions étaient posées, et quel câble il fallait débrancher à quel moment, bien entendu, les réponses étaient fournies "la led n° 3 est allumée ?" "oui" (alors que la box n'était plus sous tension )... ils ont décreté que ma box était en panne, ils l'ont changé...

Nil (./13) :
Huhu, cette technique marche aussi chez Free... Freebox débranchée, l'opérateur teste sa présence, vous demande si elle est vraiment branchée - "oui, oui, ça clignote rouge et orange". "Bon, ben renvoyez-nous votre Freebox".

EDR