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NathielLe 16/01/2009 à 00:04
Petite déception pour VideoGamePlus.

Commande passée le 18 Novembre et expédiée le 20, jusque là agréablement surpris. Mais le colis n'arrive pas, bon... airmail, fêtes de fin d'année, disparitions mystérieuses de colis comme on les connait... Bon ok.
Je les relance, pas de réponse.
Au bout de 15 jours à poireauter, je prends mon courage à deux mains et je les contacte par téléphone (merci la téléphonie IP soit dit en passant). et là j'apprends, que oui ils sont au courant que le jeu n'est pas arrivé, qu'ils l'ont réclamé comme perdu et ont été dédommagés, mais qu'ils ne l'ont plus en stock. Sachant que j'ai envoyé trois mails concernant cette commande après le délai habituel de 30 jours ouvrables, ils auraient au moins pu faire l'effort de me signaler qu'il n'y avait plus de stock...

Bon heureusement, le remboursement a été fait de façon immédiate, mais néanmoins la déception subsiste, mauvaise surprise, la même chose m'était arrivée avec Play-Asia et j'avais été averti de la rupture de façon rapide et professionnelle.