On parle de smartphones qui ne nécessitaient pas un stylet, donc avec écran capacitif et aucun clavier.
A l'époque le gros changement c'était ça, l'abandonne du clavier physique et de su stylet avec reconnaissance d’écriture, qu'il fallait apprendre à tracer proprement.

La majorité des constructeur s'est alors placée dans la phase de rejet, Apple étant un nouveau venu. Qu'est ce qu'ils pouvaient bien y comprendre à la téléphonie ?
Puis elle a vite accepté le nouveau modèle du concurrent. C'est une disruption. Sorti de nulle part Apple a changé le modèle.