GT TurboLe 03/04/2013 à 20:51
Je savais pas ou le mettre, donc je le mets içi. Si un admin / modo veux le déplacer qu'il le fasse sans problème.
Je sais pas si içi il y a des spécialistes en droit car voila la chose :
Avant hier soir, je vais sur un site pour commander deux produits. Tout se passe très bien, lors du récapitulatif final, mes deux produits me sont facturés 0 euros. Donc je paies juste les frais de port. Je valide le paiement.
Quelques minutes après, je reçois un email 'confirmation de commande' avec tous les détails, adresse etc... et la facture avec mes deux produits a 0 euros et les frais de port.
Aujourd'hui un email :
Bonjour,
Nous revenons vers vous pour vous informer que votre commande n'a pas été correctement enregistrée. Seuls les frais de livraison apparaissent.
Nous vous invitons donc à la repasser, celle-ci ayant été annulée.
Donc est ce légal, que le client soit victime d'un problème informatique de chez eux ?
GT Curieux