Et bien parce que personne d'autre que l'industriel en question (qui n'est pas impartial, évidemment) ne peut vérifier. De la même manière que quand un scientifique ou une entreprise sort des grandes promesses sur ce qu'il(s) a(ont) trouvé sans publier d'articles, même si ils sont censés a priori être compétents, ben on peut pas vérifier justement. Et ils peuvent avoir plein de raisons pour raconter n'importe quoi. Et parfois, c'est effectivement n'importe quoi (cf D-Wave et son ordinateur quantique, par exemple).

C'est dommage que l'exigence de transparence qui parait naturelle à tout le monde pour croire en la science (« si tu prétends que le monde marche comme ça, alors montre au public des preuves, pour que les gens compétents puissent vérifier ce que tu dis ») ne soit pas transposée à l'informatique (« si tu prétends que ton programme fait ça, alors montre au public le code, pour que les gens compétents puissent vérifier ce que tu dis »).