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BrunniLe 16/03/2022 à 11:52
Et sinon juste pour me défouler……

Au Japon ils adorent les dark UI patterns. Genre mon opérateur internet (que je sais être une sale race mais ils offraient une promo alléchante) s'est permis de rajouter une option à 550 yen par mois silencieusement. Je l'ai vu car je gère bien mes comptes et (sisi) chaque mois je vais confirmer le prix d'un certain nombre de services pour garder ma comptabilité à jour. Voilà le pattern pour annuler (une option dont j'ai jamais demandé donc):

Tu vas sur tes options
7Xcx

Tu vas sur l'onglet pour arrêter.
LI5t

On essaie de te convaincre que c'est pas bien dans le truc qui se déroule. Tu vas plus bas.
VR9z

Tu arrives sur une page après un écran de loading sérieux qui te dit qu'il envoie les infos au serveur machin. En tant qu'européen tu te dirais que c'est terminé. Bien sûr au Japon tu sais qu'il y a toujours anguille sous roche, rien ne peut être si simple. Pour l'instant rien n'a changé, tu cliques sur le 3ème bouton pour dire "résilier".
ncJa

Sur l'écran suivant il faut confirmer et cocher la case avant:
ZLXl

Un dernier clic et enfin t'as résilié ton option que t'as pas demandé, qu'ils t'ont forcé dans la gueule d'une façon qui serait illégale partout ailleurs.
yjVl

J'ai envie d'aller chez la concurrence rien que pour ça (une compagnie m'offre la même chose pour 700 yen par mois de moins si je viens de Softbank justement), mais ça promet de nouveau de nombreuses heures de lecture de petits caractères, de doutage, etc.