Il y a 2 raisons pour ça:
1. Certaines personnes préfèrent GNU/Linux parce qu'ils
préfèrent la "méthode compliquée". (Ce n'est pas mon cas, j'aime bien
Synaptic par exemple, mais certains ne jurent que par
bash et
emacs ou
vim (dans l'ordre alphabétique

) et c'est leur droit.)
2. C'est plus facile de dire sur IRC: "ouvre un terminal, copie-colle ça dedans:
sudo apt-get install compiz-fusion et appuie sur Entrée" que de décrire la démarche avec un outil graphique comme
Synaptic où il faut 1. se rappeler d'où se trouvent les menus et 2. lui faire comprendre sur quoi cliquer, avec quel bouton de la souris, ... Pour les personnes qui essaient de comprendre de manière autonome, les interfaces graphiques sont très pratiques (on trouve tout dans le menu, il suffit de chercher), mais pour dicter à une autre personne qui ne comprend rien, c'est lourd.