Zerosquare (./86) :
Mmmh. C'est si vieux que ça ? Parce que l'attitude nonchalante envers la clientèle, ça fait longtemps...

Y'a au moins une quinzaine d'années que j'entends parler de contractuels à la poste...

Concernant le "changement", on a senti le gros clash quand il y a eu la cission laposte/colissimo/la banque postale...

Pour ce quie me concerne (et je l'ai déjà dit plusieurs fois), je constate que mon bureau de poste se targue d'avoir un service "plus proche des clients" alors qu'à mon arrivée (y'a 8 ans) y'avait 18 guichets + qq (3 ou 4) salles pour voir les conseiller bancaires. Ils ont refait une fois les locaux pour descendre à 8 guichets, dont deux pros et trois machines d'affranchissement automatique, et maintenant, après deux étapes supplémentaires, y'a 5 machines d'affranchissement automatique, un guichet banque, un guichet pro, et un guichet "courrier" où on commence gentiment par te dire qu'il ya des automates pour ça. Et tu fais la queue...