http://sosconso.blog.lemonde.fr/2018/06/20/orange-privee-dune-facture-de-roaming-quelle-ne-peut-justifier/

Je vous tl;dr : un jeune homme part en Chine après avoir souscrit un abo internet "mondial" chez Orange pendant 2 mois environ. À son retour, Orange lui annonce 10'000€ de roaming. Ouch.
Sa mère se défend au tribunal que son fils n'était pas en mesure d'apprécier les dépassements ou le coût opérateur et demande l'annulation pure et simple de cette surfacturation. À ce stade, blablabla.

Là, ça devient assez intéressant :
Orange a été déboutée de sa plainte pour non-paiement parce qu'elle refusait de donner les justifications d'une telle facturation.
Autrement dit, Orange a perdu le remboursement des 10'000€ réclamés parce qu'ils ne voulaient pas signaler publiquement (l'info aurait circulé) combien ces 10'000€ qu'il réclame lui ont réellement coûté auprès de l'opérateur chinois associé.
Il faut dire, vous imaginez si on découvre le coût réel caché, même en prenant compte de l'idée qu'il faille dégager un minimum de bénéfice ? on devine qu'ils se graissent dessus, mais c'est potentiellement grave.
Le chiffre reste inconnu, mais il y a un vague exemple avec :

Me Curti indique en effet que, selon plusieurs articles de presse, « les sociétés de téléphonie ne pratiquent pas la facturation du roaming (ou itinérance) au coût des kilo-octets transférés, mais suivant des forfaits qui se déclenchent dès la première seconde, les amenant ainsi à facturer plus de 37 fois le coût réel de l’opération ». Il donne en exemple la facturation à 840 euros du transfert d’un méga-octet, d’un coût de 0,84 euros, soit 210 fois le prix. Il qualifie de « scandaleuses » ces surfacturations

Après l'affaire date de 2015, difficile de savoir la situation actuelle immédiate. Même si Orange avait réduit ses frais de roaming au strict minimum aujourd'hui (c'est un exemple), tout le monde leur serait tombé dessus et c'est bien normal.