J'ai eu l'occasion de commander de multiples fois des livres sur fnac.com, il faut juste savoir que leur gestion des stocks est complètement erronnée, et qu'il peut leur falloir plus de trois semaines pour se rendre compte qu'en fait, ils n'ont pas le livre que l'on veut et qu'ils ne peuvent pas se le procurer.
Le conditionnement m'a souvent déçu aussi (livres tassés par des bourrins dans le carton et abîmés...)
Maintenant, j'évite. Mais je n'ai pas de solution de rechange qui vaille vraiment plus le coup... Ceci dit j'en viens à préférer Amazon.