"en Europe c'est une obligation de faire 2 ans "

Non. Il y a une confusion générale avec la notion de garantie en France/Europe.

Les 2 ans sont pour "vice de fabrication" pas garantie légale.

Ceci dit en l’occurrence a moins que tu ai
- fait tomber l'appareil
- fait réparé par X ou Y

C'est probablement un vice de fabrication si c'est bien lié.