J'ai eu un problème similaire il y a quelques années avec ma BX 14 : Le frein main ne freine pas!
Ce CONtroleur s'entêtait à le mesurer sur l'essieu arrière. J'ai du le menacer et lui demander de déplacer la voiture avec le frein main tiré pour qu'il se décide à tester sur le bon essieu!

Par contre, pour encaisser la carte ou le chèque là ils savent tous!