C'est bien une TI-89 Titanium que tu as ? L'OS 3.10 ne fonctionne que sur celles-ci, pas sur les TI-89 "classiques" (pour celles-là, c'est la version 2.09 qu'il faut).

Si tu as un ami qui a le même modèle de calculatrice que toi, tu peux aussi essayer de transférer l'OS directement de sa calculatrice à la tienne.