MORT DE RIRE (en supportant que vous êtes vraiment de chronopost) genre vous allez résoudre les problèmes de chronopost en demandant les numéros de suivi de CE problème sur un forum? vous voulez vraiment la liste de TOUS les colis qui ont posé problème? On peut arranger un site web pour les regrouper.

Mais c'est un problème GENERAL, il faut virer tous vos managers, et repenser le concept de livraison à la base tant que c'est pas aussi pro qu'UPS et les autres!

(et ceci dit, chapeau pour la tentative de community management)