J'ai toujours en souvenir ma panique à Tokyo y'a 2 ans quand j'avais atteint le plafond de retrait de ma carte et que je devais payer mon hôtel en liquide mais j'avais pas assez. J'avais réussi à avoir ma banquière (qui me connaissait) via Skype et elle m'a levé temporairement le plafond. J'avais rien pour m'identifier, elle m'a reconnu et a fait le nécessaire alors qu'elle aurait pas dû. C'est pour des trucs de ce genre que j'ai gardé HSBC jusqu'à présent. (pour la petite histoire, j'avais offert une boite de chocolat à la conseillère en rentrant en France, et pas que parce qu'elle était jeune et très mignonne. Mais elle a été mutée depuis, maintenant c'est un mec
)