Zerosquare (./2) :
On pourrait trouver un compromis en disant que la garantie ne saute pas si la panne n'est pas liée à ce que le client a fait. Certains fabricants le font plus ou moins officieusement

Si je me rappelle bien, la chaîne autrichienne DITech se vantait de faire ça à une époque, mais quand j'ai voulu vérifier plus tard, toute mention de cette pratique avait disparu de leur site, et n'est plus réapparue depuis. Il y a peut-être ou des abus, ou alors ils veulent faire comme les autres et économiser de l'argent en refusant le SAV avec cette excuse, je ne sais pas.