Dans le même genre, j'ai passé une journée à me battre avec le nouveau PC portable (DELL) de mon fils ce WE.
Il se connectait en wifi mais accédait à Internet environ 10s... Il n'était pas déconnecté car il accédait au réseau local et il accédait au DNS (un ping d'un site quelconque renvoyait l'IP mais les packets ne circulaient pas). En ethernet tout fonctionnait normalement. Connecté à mon téléphone en wifi, il fonctionnait (et même plus vite que par l'ADSL maison
...)Tous les autres appareils fonctionnaient normalement en wifi sur la Freebox.
Après un peu de temps à galérer à tester tout et n'importe quoi dans les paramétrages Freebox et de la carte Wifi, je me suis rendu compte que ça venait de Smartbyte installé d'office par Dell (un truc censé optimisé le débit internet, pour les vidéos). En le désinstallant, tout fonctionne normalement. A priori, c'est le genre de truc qui fait passer une connection 1gb à 300 mb (sachant que de base, mon ADSL offre 2,4 mb...)
Fallait rester zen... surtout devant le futur utilisateur