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BxmanLe 16/05/2014 à 14:54
Aujourd'hui je suis en train de préparer une de mes voitures pour une exposition...

(Ce n'est pas une CITROËN)

Je me dis, je vais appeler la concession et demander s'il peuvent me fournir une plaque pour mettre par dessus mon immatriculation pour la masquer, similaire à celle des véhicules du showroom.

Depuis des années, ces plaques portaient le numéro du modèle (position dans la gamme + motorisation)
Problème cette année cela a changé, et cette dénomination laisse place à la position de la gamme seule.
De plus ma dénomination commerciale n'existe plus depuis un petit moment...

Je leur demande de me commander une paire, tant pis, c'est dommage car j'aurai préféré les éléments d'époque...

Il était 10h30.

11h45 le téléphone sonne :

- "M. MARTIN je vous appelle pour savoir si vous préférez les plaques d'époque ou les nouvelles, car nous venons d'appeler Munich et nous avons trouvé un stock de 83 plaques correspondant à votre demande initiale!"

- OK je préférence les anciennes, c'était le but de ma recherche

- "très bien, vous les aurez mardi, à venir récupérer à la concession, bonne journée M. MARTIN"

hum

Moralité de l'histoire:

1) Chez les Allemands, il gardent tout jusqu'aux plaques des voitures de showroom d'il y a 10 ans...
2) Service clientèle au top pour des bouts de plastique à 6,50 € HT normalement pas prévu à la vente au particulier.
3) Personnalisation de la demande avec respect du client qui fait chier le monde à une concession pour des conneries.