BrunniLe 16/06/2014 à 09:57
GT 3 mois c'est bcp mais 1 mois pour un envoi en garantie chez le fabricant + retour c'est normal hein. Ils ne sont pas tenus de te le remplacer sur le champ, bien au contraire, mais certains le font et c'est sympa. D'ailleurs quand tu commandes en ligne c'est super rare d'avoir un souci avec le matos mais si t'en as bon courage ^^
L'autre jour j'allais retourner le router de mes parents tombé en panne après 2 ans chez mediamarkt (grande enseigne en suisse) et le type pas franchement bavard ni forcément agréable prend le truc, va derrière 5 min, puis revient et me demande "vous avez 5 centimes ?". Moi là je me dis "non mais il va me faire payer la garantie c'est quoi ça ?" (et aussi "c'est un clodo qui s'est infiltré ou un vrai employé ?" mais chut
) et finalement il m'a filé 50 balles cash (le truc valait 49.95 à l'achat neuf). Un peu bizarre comme ça s'est passé mais la "maison" est irréprochable, du coup comme je le dis faut pas se formaliser.
L'autre jour j'allais retourner le router de mes parents tombé en panne après 2 ans chez mediamarkt (grande enseigne en suisse) et le type pas franchement bavard ni forcément agréable prend le truc, va derrière 5 min, puis revient et me demande "vous avez 5 centimes ?". Moi là je me dis "non mais il va me faire payer la garantie c'est quoi ça ?" (et aussi "c'est un clodo qui s'est infiltré ou un vrai employé ?" mais chut
) et finalement il m'a filé 50 balles cash (le truc valait 49.95 à l'achat neuf). Un peu bizarre comme ça s'est passé mais la "maison" est irréprochable, du coup comme je le dis faut pas se formaliser.