J'y suis allé, j'ai demandé des explications "allez sur internet..." "nan je veux un formulaire tout de suite" "ah mais on fait plus ça" "ok, je vais au commissariat porter plainte dans ce cas" "oh tenez, il me reste justement un formulaire papier"...
j'ai pas eu de nouvelles du formulaire papier, j'en ai envoyé une copie à Conrad qui m'a réexpédié toute ma commande et s'est démerdé avec la poste (j'imagine, enfin ptet qu'ils font juste jouer une assuranc epour gagner du temps)...
Je l'ai quand même eu dans le cul parce que j'avais payé la liv en 48h parce que j'en avais besoin pour le WE, c'est arrivé le mercredi d'après
(le temps de traiter la réclammation, de repréparer la commande et de la réexpdier en envoi 48)