Bah c'est un peu pareil ici au boulot. Le parc est réparti sur 5 ans avec des PC fixe et portables bien différents. On a donc 9 modèles différents et quelques un avec des erreurs après une fresh install.
Mais en regardant les log, les problèmes ont toujours pu être tous réglés ici. C'est pour ça que ça peut valoir le coup d'y jeter un coup d'oeil pour fixer le problème.