Pen^2 (./9) :
Folco > Pourquoi trois et pas deux ? La réparée et la neuve, mais la troisième ?

Il y a avait une souris mâle et une souris femelle, je te laisse comprendre le reste toi-même.

(cross, si Folco répond avant c'est pas drôle )

Folco > comme tu dis, gérer les retours a un coût, et offrir au client de ne pas renvoyer l'autre produit c'est bon pour leur image de marque (et donc ça incite à racheter chez eux). S'ils le font, c'est qu'ils estiment que c'est dans leur intérêt, t'inquiètes ^^