Si ça peut te rassurer, mon histoire : l'an dernier, mois de juin, facture de 3200 euros.

des heures au téléphone...

j'obtiens peu à peu des infos et "ouf" je trouve une faille" : leur facture corrrespond (entre les deux derniers relevés) à une consommation supérieure à ce que permet mon abonnement (et en continu tant qu'à faire), "ha bah ouais, c'est pas normal, on va envoyer un message à erdf"...

...qui prend son temps, pour finalement venir sur place constater l'état de l'installation électrique "amont" (avant le compteur) et le pde (point distribution électrique, le compteur quoi)... le mec arrive, il regarde mon compteur, s'approche pour voir le numéro de modèle "erf, classique, c'est fréquent avec cette série, je vais vous le changer"

yes ! résolu !

en fait nan, d'après edf, je reste redevable tant que erdf n'a pas fait un dossier, c'est reparti pour un tour

et là "faudra absolument être chez vous pour le prochain relevé pour boucler le dossier"

je prends ma demi journée exprès

le mec ne passe pas chez moi, au final il n'a relevé qu'un compteur dans l'immeuble parce qu'il est tombé nez à nez avec la voisine (je l'ai appris une semaine plus tard) mais comme l'heure de fin était arrivé, j'ai appelé direct "eh, votre mec est pas passé, j'attends depuis 8h ce matin !" ils ont accepté de prendre le relevé au téléphone pour corriger le tir "vous allez recevoir un courrier"

mais la poste c'est gros cotorep, ils l'ont perdu... deux fois. c'était en août puis pas de nouvelles à part "on vous a envoyé le courier deux fois"...

deux janvier, courrier edf "au fait, on va prélever 2700 euros qu'il manque !"

suivi d'un autre courier "ignorez le courier précédent il contient une erreur"

et enfin le lendemain "ah en fait, c'est nous qui vous devons 2800 euros, mais bon, on va pas vous les payer, c'est considéré comme de l'acompte sur les prochaines factures"...