C'est pas un comportement normal de Windows, ça ?
Il me semble qu'avant Windows Vista SP1, la RAM affichée est celle effectivement utilisable mar l'OS, donc minus la RAM utilisée par le chipset graphi6, le BIOS, les divers adressages nécessaires par le north bridge...
Devant l'incompréhension des utilisateurs, toujours de mémoire, le SP1 affiche la RAM totale, mais ce n'est qu'une affaire d'affichage, pas de quantité de mémoire supplémentaire adressable par l'OS.