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Hop, histoire de compléter la série, passons à la CAF.

C'est bien simple, après mon changement de logement, j'ai fait une nouvelle demande d'APL sur leur site, ce à quoi ils ajoutent alors sur mon profil qu'ils attendent les pièces justificatives (à savoir une quittance de loyer pour confirmer le propriétaire, loyer et emplacement).
Et pour cela, j'ai une page avec deux boutons radio me permettant de choisir mon cas (en court, pour que les APL me soient versées ou directement au propriétaire) avec un joli bouton "Joindre vos documents".
Problème, rien ne fonctionne.

Les clics sur les radio ne fonctionnent pas, sur le bouton "Joindre" ne fonctionne pas, quand bien même le curseur montre une zone cliquable.
Je me dis alors qu'il s'agit de mon navigateur, le change de Firefox vers Chromium... mais toujours pareil.
Et pas envie de me laisser faire.

Étape suivante donc : utiliser Firebug, avec lequel j'examine le code. Je ne peux pas cliquer sur le bouton ? pas grave, je change directement sa valeur. Je ne peux pas cliquer sur "Joindre" ? j'enlève son style pour me permettre d'arriver sur le bouton d'upload de fichier "nature". Ce qui me permet d'ailleurs de découvrir que ce bouton était non seulement stylisé pour ne pas apparaître (ça peut se comprendre), mais en plus était désactivé (ça peut moins se comprendre), donc inutilisable.
Ce qui me permet finalement de chercher mon fichier, valider... j'ai le petit gif qui tourne qui apparait, signifiant un upload asynchrone en AJAX, good. Je valide donc le formulaire.
Et ce qui me renvoie une erreur, comme quoi je n'ai pas le bon type de fichier et blablabla.
Je me suis abîmé une demie-heure sur le code sans comprendre ce qui ne fonctionnait pas, avant de renoncer : j’appellerai demain pour demander ce qui ne va pas.

Ce que je viens de faire à l'instant, et me voir répondre par une standardiste que "non, ça ne marche pas, je ne peux pas joindre de document, pas par pièce jointe d'email non plus". J'insiste quand même des fois qu'on se serait mal compris, lui expliquant que j'ai bien une page qui me dit que je peux uploader mes documents, donc ce serait con si... ah si en fait, "Non mais ça ne marche pas, il faut nous envoyer un courrier".
Ah.
Et comme je me suis énervé pour rien avec le code source, et que je déteste quand un site administratif qui refuse de fonctionner pour des dossiers importants (on ne parle pas d'avoir accès à des horaires de ciné), je viens pousser une gueulante. Et pour bien illustrer ce qui ne fonctionne pas, je vais sur le site de la CAF pour prendre une capture d'écran du formulaire fautif pour illustrer ce post.
Et découvrir que, surprise, tout fonctionne impeccablement. Un clic de sélection, un clic pour obtenir mon fichier, un clic pour valider, et un message me confirmant que le document est bien envoyé et sera examiné prochainement.

Ce pour quoi je pourrais me sentir très con "ah, c'était juste une panne temporaire" si la standardiste ne soutenait pas mordicus que le service en ligne ne fonctionnait pas à peine 3 minutes plus tôt !
J'en suis encore à me demander si cela vient de la machine utilisée (Linux sur les deux, donc pas en cause), l'heure tardive de ma demande (qui sait, les formulaires sont p-e désactivés aux heures de fermeture de la CAF), ou une très pénible coïncidence.

En tout cas fuck la CAF pour avoir demandé de leur rembourser mes APL du mois de mon emménagement avant d'examiner mon dossier, plutôt que les déduire des nouvelles APL que j'allais toucher.
Je comprends le fond de leur démarche, mais j'ai besoin de gueuler un coup !
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« Nous avons propagé sur Extranet une histoire fabriquée de toutes pièces selon laquelle une certaine disposition d'étoiles, vue depuis la planète d'origine des butariens, formaient le visage d'une déesse galarienne.
Sans chercher à vérifier ces informations, certains ont décrété que c'était la preuve de l'existence de la déesse. Ceux qui notaient le manque de preuves se faisaient attaquer. »

Legion, geth trolleur à portée galactique

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Il ya pas mal de site qui font des trucs IE centric, ou sur un seul navigateur, tu as du tomber sur ce genre de soucis.

Sans compter le bouton desactive est surement a cause de la validation, cliquer sur un des boutons radio doit l'activer, etc..

Tu as bypasse pas mal de JS en faisant tes bidouilles ca a surement foire un truc la premiere fois
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GCC4TI importe qui a problème en Autriche, pour l'UE plus et une encore de correspours nucléaire, ce n'est pas ytre d'instérier. L'état très même contraire, toujours reconstruire un pouvoir une choyer d'aucrée de compris le plus mite de genre, ce n'est pas moins)
Stalin est l'élection de la langie.

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Mon Firefox au boulot et à domicile ont la même configuration de modules. L'un fonctionnait, l'autre non, je ne peux pas vraiment chercher plus loin.
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« Nous avons propagé sur Extranet une histoire fabriquée de toutes pièces selon laquelle une certaine disposition d'étoiles, vue depuis la planète d'origine des butariens, formaient le visage d'une déesse galarienne.
Sans chercher à vérifier ces informations, certains ont décrété que c'était la preuve de l'existence de la déesse. Ceux qui notaient le manque de preuves se faisaient attaquer. »

Legion, geth trolleur à portée galactique

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J'ai déjà évoqué mes soucis d'argent avec ma copine sur yN.
Et bien cet aprem, elle m'appelle pour me dire que la CAF devrait sous peu nous envoyer un chèque de... 2300€ environ.
Elle les appelait pour résoudre un litige sur des sommes qu'ils nous demandent pour paiement erroné, lors de notre déménagement de l'année dernière... et de découvrir de leur côté, à cette occasion, que depuis notre emménagement elle avait des droits aux APL qui n'ont jamais été versés.
Sinon, on a juste galéré pendant une année entière pour découvrir au final qu'ils ne nous ont jamais versé la somme de ~200€ auquel elle a droit alors qu'elle avait fait une nouvelle demande lors de son déménagement.
Le pire est que comme elle parlait du litige avec un mec, d'après elle, désagréable au possible, elle a appris cela parce qu'il lui a dit au final "de toute façon je ne vois pas de quoi vous vous plaignez puisqu'on va vous envoyer un chèque de 2300". Gros blanc après ça.
Alors c'est sûr, sur l'instant on se sent soudain reconnaissant, ça calme les nerfs... mais après avoir raccroché, on se rend compte qu'ils se sont foutus de nous pendant presque un an.

Dans le même genre, rapport à un autre sujet dont j'ai parlé sur yN, je suis toujours à me battre auprès de la CPAM pour le remboursement d'un an de médicaments qu'ils n'avaient pas remboursé en arguant des "soucis avec la carte Vitale" qui se sont prolongés mois après mois, pour apprendre au final que tout le problème vient de mauvaises informations de la part de leurs standards téléphoniques... répétés pendant un an alors qu'on demandait régulièrement des nouvelles...

Et vive la fonction publique, vais-je me permettre pour le coup.
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« Nous avons propagé sur Extranet une histoire fabriquée de toutes pièces selon laquelle une certaine disposition d'étoiles, vue depuis la planète d'origine des butariens, formaient le visage d'une déesse galarienne.
Sans chercher à vérifier ces informations, certains ont décrété que c'était la preuve de l'existence de la déesse. Ceux qui notaient le manque de preuves se faisaient attaquer. »

Legion, geth trolleur à portée galactique

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La sécu, ils ne sont pas fonctionnaires. Ils sont assimilés fonctionnaire. spa pareil du tout niveau statut...

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Connards ou assimilés connards, peu importe, c'est un ramassis d'incompétents dans une structure à l'organisation foireuse au possible.

En tout cas à la CAF ils battent tous les records de nullité, du genre encore pire que la LMDE. Y a quelques années j'ai du les traîner devant le tribunal pour qu'ils se décident à cracher la thune qu'ils me devaient depuis xx mois. En bonus ils ont aussi été condamnés à payer mon avocat. L'efficacité de l'administration française à son zenith.
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pal0uf (./7) :
Connards ou assimilés connards, peu importe, c'est un ramassis d'incompétents dans une structure à l'organisation foireuse au possible.
En tout cas à la CAF ils battent tous les records de nullité, du genre encore pire que la LMDE. Y a quelques années j'ai du les traîner devant le tribunal pour qu'ils se décident à cracher la thune qu'ils me devaient depuis xx mois. En bonus ils ont aussi été condamnés à payer mon avocat. L'efficacité de l'administration française à son zenith.
tu dois être une personne intérressante à connaitre dans la vraie vie (aigri, revenchard, peut être un soupçon de dents qui raillent le parquet?)

Je suis curieux de connaitre ton métier et tes compétences dans celui-ci pour te permettre de défoncer les fonctionnaires et assimilé fonctionnaires ainsi (d'ailleures ils sont où nos petits fonctionnaires du forum?)
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https://air-gaming.com/tests/ si vous voulez de la bonne lecture :=)

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on est dans "coup de gueule - fuck la CAF", oui ou non? si on peut pas se lâcher un peu sur eux...

je parle de ceux avec qui le public intéragit à la CAF (et à la sécu dans une moindre mesure) d'après mon expérience mentionnée, pas des fonctionnaires en général
manoloben (./8) :
tu dois être une personne intérressante à connaitre dans la vraie vie (aigri, revenchard, peut être un soupçon de dents qui raillent le parquet?)
Ah oui, je dois être un sacré enfoiré à ne pas vouloir me faire entuber par la CAF. Pour une fois que j'étais sensé recevoir de l'argent de l'état et pas lui en donner. C'est un plaisir de payer ses impôts quand on voit ce que ça finance comme services.
Railler le parquet? intérressant... non, c'est toi que je raille un peu en l'occurrence. cheeky
manoloben (./8) :
Je suis curieux de connaitre ton métier et tes compétences dans celui-ci
aucun rapport, mais c'est pas grave
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pas faux pour raille grin mais il était tôt j'ai pas dormi cette nuit smile

Quand à la deuxième ça à un rapport, tu critiques gentillement les fonctionnaires dans leur globalité en les traitants de connards. J'aimerai savoir si ta devanture de porte est propre wink
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(En plus, le personnel de la sécu est le plus souvent précaire, et tenu à des obligations vraiment pourries... sincèrement, c'est pas un endroit où j'aurais envie de bosser x_x)
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(Mais qui t'a parlé de bosser, mmm ? #loin#)

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(grin)