liquid (./16) :
et c'est toujours utile de noter le nom de l'interlocuteur. En cas de probleme il suffit de demander a parler au superieur de celui ci pour se plaindre du mauvais service, et la ils vont te lecher les pieds 
Ca existe plus dans les centrales en France, la majorité ont des faux noms pour correspondre avec le pays.
Genre, un Amhed s'appellera Pierre.
Et pour ce qui est de chez Free, ils sont peut être Français, mais ils ont une liste de chose à dire, comme les étrangers, sauf qu'on les comprends mieux (d'ailleurs, c'est JAMAIS de la faute à Free, c'est sois toi qui est naze, soit ton ordinateur, soit orange/ft qui fait pas son travail mais le problème ne vient jamais de chez eux, parce que eux, c'est les meilleurs du monde en adsl) (Testé et approuvé hein).